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配置变更
功能概述
配置变更页面是 ECMDB 对接 ITIL 变更管理流程的审批队列。凡是对配置项及其关联信 息的改动——新建、入库、上线、下线、借调、维修、报废、编辑、删除、绑定/解绑 IP、新增或解除关联配置项/知识/文档、加入/移出备件、维保记录变更、权限设置、调拨、批量操作等——都会生成一条变更申请，按"待审核 → 已审核"流转。
它的核心价值是让 CI 数据的每一次变动都有人背锅、有据可查：谁在什么时候、把哪台设备从什么改成了什么、审批人是谁，全部留痕。适用角色：CMDB 管理员、变更经理、审计人员。适用场景：审批日常资产变动、回溯某次"配置怎么变的"、按月统计变更频次。
功能说明
| 序号 | 功能 | 说明 |
|---|---|---|
| 1 | 变更申请队列 | 全部 CI 变更申请列表 |
| 2 | 操作类型筛选 | 新建/入库/上线/下线/借调/维修/报废/编辑/删除/关联变更/IP 变更/调拨等数十种 |
| 3 | 按配置项筛选 | 选某台 CI，查它的全部变更记录 |
| 4 | 状态筛选 | 待审核 / 已审核 |
| 5 | 时间范围 | 按申请开始/结束时间区间过滤 |
| 6 | 变更审批 | 对待审核申请执行审核通过/驳回 |
| 7 | 变更内容查看 | 查看具体改了哪些字段、前后值 |
操作步骤
查看待审核变更
- 顶部导航进入 CMDB，左侧展开 CMDB设置 → 配置变更。
- 状态筛选选"待审核"，点 搜索，列出所有待处理的变更申请。
- 每条显示：操作类型、配置变更内容、申请人、申请时间、状态。
审批一条变更
- 在待审核列表点击目标申请，进入详情查看变更内容（改前值/改后值、影响范围）。
- 确认无风险后执行审核通过；有问题则驳回并注明原因。
- 审批后状态流转为"已审核"，变更正式生效到对应 CI。
按配置项回溯变更
- 在"配置/CI"选择器中选定某台设备（如某核心交换机）。
- 搜索后列出该 CI 的全部变更历史，可定位"它是谁、什么时候被改坏的"。
- 配合时间范围筛选，可聚焦某次故障前后的变动窗口。
字段说明
| 序号 | 字段 | 说明 | 必填 |
|---|---|---|---|
| 1 | 操作类型 | 变更动作分类（新建/编辑/报废/关联变更等） | 系统自动 |
| 2 | 配置变更内容 | 具体改了什么字段、前后值 | 系统自动 |
| 3 | 申请人 | 发起变更的人 | 系统自动 |
| 4 | 申请时间 | 提交时刻 | 系统自动 |
| 5 | 状态 | 待审核 / 已审核 | 是 |
| 6 | 审批人 | 审核操作的人 | 审批后回填 |
注意事项
- 关键变更必须走审批，不要绕过：直接改 CI 字段虽快，但会失去审批留痕，审计时说不清楚。建议对关键字段（负责人、IP、状态、关联关系）强制走变更申请。
- 驳回的申请不会生效，被驳回人需修改后重新提交；不要在系统外口头确认"就这么改吧"。
- 变更频繁堆积待审核会拖慢运维，建议设定 SLA（如普通变更 1 个工作日内审批）。
- 批量操作（批量设置资产、批量激活盘点等）也会 生成变更记录，大批量变更前先评估影响面。以实际版本为准。